爭議不斷的廣深港高鐵將於 9 月 23 日正式通車，據本地媒體《線報》報道，西九龍高鐵站及由港鐵營運的動感號列車，將會提供免費 Wi-Fi 網絡服務，有關服務則由總部位於廣州的「京信通信」提供。而《線報》記者更指出，當乘客使用有關 Wi-Fi 網絡服務時，個人資料將會轉交中國政府，以作「防止罪案或偵破罪案的調查用途」。
本地媒體《線報》發現，有關服務供應商「個人資料收集聲明」提到，他們會將用戶的個人資料轉讓及披露予香港政府及「中華人民共和國政府機構及其認可機構」。
此外，《線報》記者亦發現，服務供應商於「免責聲明」及「條款及細則」中提及，他們在「中華人民共和國內地範圍」，只會向經實名制登記的電話號碼或微信帳戶用家提供免費 Wi-Fi 服務，同時乘客的個人資料，都直接由京信通信收集，不會由港鐵經手。
除此之外，《線報》亦指出，在西九龍內使用免費 Wi-Fi 服務亦有時間限制，每部裝置每日最多可使用 4 節，每節 30 分鐘，合共 2 小時的免費 Wi-Fi 服務。而車上的服務則按票種區分，一等座乘客在整個車程中隨意使用，而二等座乘客則只可在香港段使用 15 分鐘，以及於「中華人民共和國內地範圍」使 30 分鐘。而《線報》記者亦指出，以行程時間最短的班次計算，從香港至廣洲南高鐵站仍需要 47 分鐘車程，意味著二等座乘客即使用中國實名制登記電話或微信戶口，仍有 2 分鐘空檔，無法「用足全程」。
《線報》亦引述港鐵發言人指，雖然「一地兩檢」已經生效，但西九龍高鐵站內的免費Wi-Fi服務範圍亦包括中國口岸區，而列車位於香港段時，所有電訊及互聯網服務都會跟隨香港標準。換句話說，只要列車尚未正式離開香港境內，就不會受到中國防火長城影響。
資料來源：《線報》
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